As impressoras têm garantia? Sim. As impressoras seguem a garantia do fabricante. Em caso de defeito, entre em contato conosco e orientaremos o processo junto ao fabricante.
Vocês oferecem suporte técnico? Oferecemos suporte básico de orientação para configuração e uso dos equipamentos. Para questões técnicas mais complexas, indicamos os canais oficiais de suporte de cada fabricante.
Qual o diâmetro dos filamentos? Todos os nossos filamentos são de 1,75mm, o padrão mais utilizado pelas impressoras 3D FDM do mercado.
Os filamentos são compatíveis com a minha impressora? Nossos filamentos são compatíveis com a grande maioria das impressoras 3D FDM, incluindo Bambu Lab, Creality, Anycubic, Ender, Prusa, Flashforge e muitas outras. Verifique as especificações da sua impressora para confirmar a compatibilidade.
Qual a diferença entre PLA, PETG e TPU?
Os filamentos vêm selados a vácuo? Sim! Todos os nossos filamentos chegam devidamente embalados para preservar a qualidade do material e evitar absorção de umidade.
Qual o peso do carretel? Nossos filamentos são vendidos em carretéis de 1kg.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
